В Главном управлении Федеральной службы судебных приставов по Нижегородской области состоялась «горячая» линия по вопросам работы коллекторских агентств. В рамках данного мероприятия граждане смогли сообщить о противоправных действиях коллекторских организаций, уточнить сведения о полномочиях микрофинансовых организаций.

В период проведения телефонной линии сотрудники отдела ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности, Главного управления разъяснили гражданам, что согласно законодательству коллекторы не должны взаимодействовать с должниками с 22.00 до 08.00 в рабочие дни и с 20.00 до 09.00 в выходные.

Также в рамках телефонной линии граждане узнали, что ограничено и количество личных встреч - не больше одного раза в неделю, телефонные звонки разрешаются не больше раза в сутки и восьми раз в месяц. Всем обратившимся сотрудники службы дали разъяснения о том, что делать при неправомерных действиях со стороны лиц, занимающихся возвратом просроченной задолженности, рассказали, как правильно составить жалобу на коллекторов, какие документы необходимы при написании соответствующего обращения.

Главное управление ФССП России по Нижегородской области еще раз напоминает, что если вы столкнулись со злоупотреблениями коллекторских агентств и нарушениями Федерального закона № 230 от 03.07.2016 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», звоните по телефону 8 (831) 223-99-52.