За нарушение действующего законодательства организация, состоящая в государственном реестре юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, привлечена к административной ответственности.

В отдел ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности, ГУФССП России по Нижегородской области поступило обращение гражданина на деятельность организации по факту взаимодействия с ним по вопросу просроченной задолженности. У мужчины имелась в кредитной организации просроченная задолженность, в связи с этим банк на основании клиентского договора уполномочил коллекторское агентство взыскать долг с гражданина. Компания, действуя недобросовестно, использовала для взаимодействия с гражданином телефонного робота (Bot) в отсутствие письменного соглашения с должником о применении данного вида общения. В ходе проверки сотрудниками Главного управления установлено, что своими действиями, направленными на возврат просроченной задолженности, нарушили требования, установленные ст. 4, ст. 6, Федерального закона № 230-ФЗ от 03.07.2016 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». В связи с выявленными нарушениями юридическое лицо привлечено к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.57 КоАП РФ «Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» с назначением наказания в виде штрафа в размере 150 тысяч рублей.

Напоминаем, что гражданам, которые пострадали от действий коллекторов, необходимо обращаться в отдел службы по надзору за их деятельностью. Это можно сделать как письменно, так и в ходе личного приема. Телефон отдела ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности, Главного управления: 8 (831) 223-99-52.