В августе Муниципальным центром управления было получено 249 обращений. Топ 5 тем, которые волновали борчан в последний месяц лета: «Благоустройство» – 66 обращений, «Дороги» – 53 обращения, «Обращение с отходами» – 50 обращений, «ЖКХ» – 27 обращений, «Общественный транспорт» – 10 обращений.

Делюсь примерами фактической отработки обращений из социальных сетей. После жалоб были отремонтированы дороги на улицах Первомайской и Подлужной, устранена яма на перекрестке улиц Коммунистической и Мира.

Обращения по покосу травы и выпиловке деревьев также не оставались без внимания: спилено дерево около дома № 47 во 2 м микрорайоне, скошена трава и убраны кустарники, загораживающие видимость водителям, на перекрестке ул. Луначарского и объездной дороги, на участке тротуара от ул. Мыльникова, д. 16, до ул. Негина, д. 34, а также между д/с «Теремок» и СШОР по греко-римской борьбе.

Ситуация с открытым люком колодца в п.Октябрьском также была оперативно исправлена после уведомления соответствующих служб.

Проблемы уличного освещения в августе были очень актуальны в нашем округе. Неоднократно фиксировались сообщения с просьбами восстановить освещение на ул. Махалова, во 2 м микрорайоне, в д. Овечкино, д. Владимирово и на детской площадке в жилом районе Боталово 4, на ул. Московской. Все перечисленные проблемы были устранены.

Это лишь малая часть примеров по фактическому реагированию на обращения наших жителей.

Долгое время водители жаловались на ситуацию, когда пассажиры общественного транспорта перебегают проезжую часть в районе остановочного пункта «Стеклозаводский ДК». Эти действия создавали серьезную опасность для всех участников дорожного движения, приводили к ДТП и даже трагедии. Так, 28 февраля 2024 года на дороге погиб десятилетний мальчик.

Причина проблемы была очевидна: проход к остановке часто был невозможен из-за сильного подтопления тротуара в период дождей или распутицы. Люди были вынуждены либо перебегать автомобильную полосу с риском для жизни, либо обходить участок пешком до ближайшего перехода.

К решению проблемы подключились муниципальные власти. МЦУ проанализировал поступающие сигналы и передал необходимые данные ответственным структурам. По итогам заседания Комиссии по вопросам безопасности дорожного движения было принято решение о переносе остановки ближе к регулируемому пешеходному переходу. Инициативу активно поддержал заместитель главы городской администрации. Таким образом была улучшена инфраструктура для пешеходов и снижен риск возникновения аварийных ситуаций на дороге.