В прошлом году на портале «Госуслуги» появился новый каталог – «Жизненные ситуации». В нем собраны сервисы, которые помогают гражданам решать различные вопросы и получать государственную поддержку в разных обстоятельствах. Давайте заглянем в него вместе!

Цифровые государственные сервисы развиваются в рамках нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства». Благодаря этому больше не нужно собирать справки в разных ведомствах, а актуальную информацию о выплатах и льготах можно получить из достоверного источника.

В 2025 г. распространенные «бытовые сценарии», с которыми нам приходится сталкиваться, на «Госуслугах» объединили в каталог «Жизненные ситуации». Каждый такой сервис объединяет в среднем около 17 государственных услуг и позволяет получить их комплексно, в режиме одного окна. Данные, уже содержащиеся в информсистемах, подгружаются автоматически. Тематика сервисов охватывает самые разные сферы – от «Рождения ребенка» и «Налогового вычета» до «Открытия ИТ-компании» и сервиса «Мой питомец».

Самыми востребованными федеральными «жизненными ситуациями» в прошлом году стали «Поступление в вуз», «Получение налогового вычета», «Защита от мошенников в Сети», «Выход на пенсию», «Многодетная семья».

Уже год в России действуют региональные «жизненные ситуации». Нижегородские услуги «Запись ребенка в детский сад» и «Проживание в аварийном доме» вошли в число популярных.

Формат «жизненных ситуаций» Нижегородская область использует и на региональных порталах. Например, «Жизненные ситуации» для будущих родителей и семей с детьми также доступны на сайте проекта «Основа» Института демографического развития: https://calc.osno.ru / life-situations 12+ . Как сообщил губернатор Глеб Никитин, около 4 тысяч жителей региона уже воспользовались каталогом жизненных ситуаций на портале Института демографического развития за полгода работы сервиса.

Каталог «Жизненные ситуации» охватывает ключевые события в жизни человека – от поступления в вуз до выхода на пенсию. Так, в электронном виде можно пройти все этапы получения образования – от выбора профессии до получения студенческого билета и места в общежитии. Можно найти «тот самый» колледж более чем из 4 000 предложенных и узнать, как в него поступить. Для этого необходимо зайти в раздел «Образование».

В разделе «Семья и дети» содержатся рекомендации о том, в какое ведомство или службу обратиться, какие документы собрать и что предусмотреть заранее. Уже сейчас мамы и папы могут узнать, как записать ребенка в школу, оформить на него загранпаспорт, получить имущественный и социальный налоговые вычеты, оформить академический отпуск... Перечень ситуаций и доступных решений будет расширяться.

В разделе «Здоровье» удобно записаться на диспансеризацию и профессиональный медосмотр, узнать, как посмотреть и получить медицинские документы для себя и ребенка, а также почитать советы о здоровом образе жизни.

Вся информация о выходе на пенсию, льготах и услугах для пенсионеров, присвоении звания «Ветеран труда» собрана в разделе «Работа и пенсия». Для желающих развить свое дело предусмотрена инструкция о том, как начать бизнес в онлайн-режиме.

Отдельный большой раздел – «Социальная помощь». Здесь подробно рассказывается о государственной поддержке людей с ограниченными возможностями здоровья и о том, как ею воспользоваться. Нижегородцам, оказавшимся без работы, предлагаются адреса центров занятости и перечень мер поддержки.

Еще один важный раздел – «Внутрисемейный конфликт и насилие в семье» – о проблемах, о которых нередко стесняются или боятся говорить. На портале можно пройти тестирование семейных отношений на токсичность, получить консультацию психолога, узнать адреса кризисных центров и спланировать дальнейшие действия.

«Любые проблемы временны, и решение обязательно найдется», – пишут создатели каталога «Жизненных ситуаций». И портал «Госуслуги» нам обязательно поможет.

фото: Пресс-служба Губернатора
и Правительства Нижегородской области

* * *

Рождение малыша – это время, когда хочется сосредоточиться на своем ребенке, а не выяснять, какие документы нужно обязательно оформить и где это сделать. В нашем регионе пошаговый план со всеми необходимыми ссылками, ответами на часто задаваемые вопросы доступен на сайте нижегородского проекта жизни «ОСНОВА». Будущие и новоиспеченные родители могут узнать, как встать на учет по беременности, записать малыша в детский сад, получить положенные пособия и многое другое. Полезный и, как свидетельствуют цифры, действительно востребованный нижегородцами сервис