В 2025 году в поисково-спасательный отряд «Рысь» поступило 33 заявки о потерявшихся пожилых людях (старше шестидесяти лет). Большая часть из них – 27 человек – получили статус «НЖ» («Найден, жив»). Статус трех человек из общего числа принес горестные вести в их семьи – «НП» («Найден, погиб»). Оставшиеся три пока не найдены ни живыми, ни мертвыми.

Почему пожилые могут потеряться и как им помочь? Возможные ситуации и способы их предотвращения мы обсудили с добровольцами поисково-спасательного отряда (ПСО) «Рысь» Аллой Тюковой (позывной «Айс») и Антоном Калининым (позывной «Вандал»).

Представьте: вы приезжаете навестить пожилого родственника, но не застаете его дома, он не выходит на связь, соседи не могут прояснить ситуацию. Вы понимаете, что он пропал, набираете 112 или бежите писать заявление в полицию. Полицейские передают информацию поисково-спасательному отряду. Процесс запущен.

Поисковые службы предпринимают все возможные меры: идет работа с городскими и частными камерами видеонаблюдения, на местах-привязках (привычные места, которые в течение дня обычно посещает пожилой человек, например дорога от дома до работы) проводится опрос свидетелей, собираются группы добровольцев для массового поиска.

Восемьдесят процентов заявлений о пропаже пожилого человека поступают от его знакомых и родственников. И именно подобным образом выглядят действия при похожих сценариях.

Но бывает, что события развиваются в обратном порядке: вдруг прохожий на улице обращает внимание на пожилого человека, действия которого кажутся немного странными, взгляд – совершенно потерянным. На таком «потеряшке» может быть несоответствующая месту или погоде одежда и обувь: госпитальная рубашка, пижама, футболка в холодное время, тапочки в дождь. Неравнодушный прохожий пытается помочь, спрашивает у пожилого человека, где он живет, как его зовут, помнит ли он номер телефона своего сына или дочери. В ответ слышит невнятные фразы. Очевидно, что человек просто заблудился на улицах города или поселка. Тогда потерявшегося приводят в полицию, где сотрудники устанавливают его личность и часто с помощью добровольцев поисково-спасательного отряда организовывают поиск родственников пострадавшего.

– Обычно такой поиск проходит быстро, – говорит Алла Тюкова, доброволец ПСО «Рысь». – Три года назад к нам обратились сотрудники полиции – нашли на улице бабушку. Она почти не говорила по русски. Нам удалось выяснить, что она общается с нами на молдавском. Тогда мы написали на молдавские сайты поисково-спасательных отрядов, они откликнулись и смогли идентифицировать бабушку.

Информационный поиск сегодня один из самых эффективных способов найти человека. Администраторы поисково-спасательных отрядов выкладывают в соцсетях карточки с ориентировками – фото и описанием внешности, особыми приметами пропавшего. Местные информагентства делают репосты, размещают информацию на своих публичных страницах. Такой поиск работает: информация с помощью лайков и просмотров разносится быстро, и потеряшку узнают, он возвращается домой.

– Не помнит, что ел на завтрак, но точно помнит, как адмирал флота наградил его командирскими часами, – говорит доброволец «Вандал».

– Забыла, где живет, но знает, что в два часа ночи будет ужинать с ежиком грибным супом, – подхватывает «Айс».

– Видит перед собой фонарь и идет на него, но на самом деле это луна, – сотрудники поисково-спасательного отряда продолжают перечислять разные обстоятельства, которые выяснялись при знакомстве с пожилыми потеряшками.

Возрастные нарушения здоровья, чаще всего – деменция (синдром, при котором происходит хроническое и прогрессирующее снижение когнитивных функций – процессов мышления, памяти, внимания, речи и т. д.), могут пагубно влиять на жизнь пожилых. Потеряв себя, они начинают теряться в пространстве. В таких случаях спасатели спрашивают у родственников самую подробную информацию: чего боится, какими маршрутами обычно ходит, какие таблетки принимает, появились ли навязчивые идеи, – чтобы понимать, где может оказаться человек.

– Мы однажды разыскивали пожилого мужчину. Выяснили про него, что он читал прессу, смотрел телевизор, изучал политическую обстановку в стране, ведение внешней политики. Так вот он надел военную форму и пошел служить, – рассказывает Антон Калинин. – К сожалению, нашли его погибшим на болоте.

Хуже всего то, что зачастую родственники пропавших первоначально допускают серьезные ошибки. Они пытаются искать своих бабушек и дедушек самостоятельно, ждут трое суток до подачи заявления о пропаже (по устаревшим представлениям о работе полиции), действуют на эмоциях, забывая о главном принципе ищущего – самому не стать объектом поиска.

– Самый большой враг и одновременно союзник поисковиков – это время, – говорит Алла. – Если к нам обращаются сразу же, то шансов поймать человека на его пути больше. Но если родственники ждут сутки до возвращения пропавшего, он может уйти или уехать очень далеко.

Чтобы увеличить шансы на положительный результат, добровольцы во время массового поиска строят гипотезы, проверяют свидетельские показания, работают с записями камер. Системы видеонаблюдения, квадрокоптеры, аппаратура для подводной съемки, тепловизоры и инфракрасные камеры – новые технологии активно используют в организации поисков. Все для того, чтобы вернуть человека домой как можно быстрее.

Сегодня, чтобы узнать местоположение пожилого родственника, даже не обязательно совершать звонки. Можно контролировать перемещения бабушек и дедушек со своего телефона. Из разнообразия гаджетов добровольцы поисково-спасательного отряда советуют использовать GPS-трекер или смарт-часы. Избежать неприятностей помогут и давно известные способы.

– Если престарелый родственник забывчив или имеет диагноз, вызывающий провалы в памяти, в карманы всей его верхней одежды можно положить записки с его адресом и номером своего телефона. В записке можно написать: «Человек нуждается в помощи, позвоните», – советует Алла Тюкова.

На заметные части одежды бабушки или дедушки также можно нанести термонаклейки со специальной символикой и идентификационным номером конкретного человека. Получить комплект наклеек можно бесплатно, обратившись на горячую линию +7-930-283-82-00 (+7-915-945-02-86). В сентябре 2025 года в Нижнем Новгороде поисково-спасательный центр «Рысь» запустил собственный проект «МИР» («Меня ищут родственники»). Заявить в него своего родственника может каждый. Человек с поведенческими особенностями будет в базе спасателей.

– На наклейке указан телефон горячей линии, – объясняют добровольцы ПСО. – У оператора есть таблица соответствия. Он видит, как зовут человека под присвоенным ему номером, где он живет, какие у него есть заболевания. Это в разы сокращает движения по поиску.

В лесах Борского округа добровольцы ПСО развесили ориентировочные стрелки на деревьях, указали, в каких точках можно найти мобильную связь. Если человек заблудился и звонит по указанному номеру, оператор может понять его местоположение по цифрам, присвоенным стрелке на дереве.

Особо важно проводить беседы с престарелым родственником, выстроить с ним доверительные отношения, уметь договориться. Например, необходимо объяснить пожилой маме, что она всегда должна при себе иметь телефон, чтобы не терять связь. Или попросить пожилого отца, заядлого грибника, чтоб в дорогу взял с собой бутылку воды, спички, дождевик – минимальный инвентарь для выживания в природных условиях. А на случай если кто то из них заблудится в городе, рассказать, что попросить помощи можно у любого человека в форме – продавца магазина, кондуктора, полицейского.

Главное, что поможет сохранить возрастным родителям, бабушкам и дедушкам жизнь, здоровье и долголетие, – ваши чуткость и забота.