21 ноября – День работника налоговых органов. В 1991 г. Указом Президиума РФ была образована Государственная налоговая служба России. Однако начало создания налоговой системы на Руси относят еще ко временам Ивана Грозного. Тогда был учрежден Приказ Большого Прихода – первый государственный орган, централизованно заведовавший сбором основных доходов страны. В начале XIX века при Александре I появляются министерства, в том числе и отвечающие за доходы и расходы казны Министерства финансов. В налоговой системе России во времена П. Столыпина появились элементы и структуры, которые успешно применяются в ряде стран и сейчас, спустя сто с лишним лет.

Сегодня в рядах ФНС в РФ числится почти 150 тысяч сотрудников. Среди них и наша землячка – старший государственный налоговый инспектор инспекции Федеральной налоговой службы по Борскому району Ольга Константиновна Хорошавина.

Родилась наша героиня на Красногорке, где жили ее родители – Константин Григорьевич и Галина Александровна Зимины. Мама работала санитаркой в Борской центральной детской больнице, а отец – составителем вагонов на железнодорожной станции Моховые Горы. Ольга в школе училась хорошо, но особенно любила математику и другие точные дисциплины. Только прозвенел последний школьный звонок, а в семье Зиминых случилось долгожданное событие – родилась младшая дочка. Cемнадцать лет Зимины мечтали о втором ребенке – и вот нечаянная радость!

Старшая сестра обрадовалась младшей – Наташе, став, по сути, ее второй мамой. Ольга нянчилась с малюткой поздними вечерами, не спала ночами, сидя у коляски раскапризничавшейся неугомонной сестрички. Ну а утром надо было ехать в Горьковский железнодорожный техникум, где Ольга училась на связиста. Через три года, завершив учебу, молодой специалист Зимина попала по распределению в небольшой уральский город Красноуфимск на дистанцию сигнализации связи, что на железной дороге. Жила в общежитии, где и встретила свою судьбу – парня из Пермского края, машиниста Сергея Хорошавина. Скромную, симпатичную девушку, которая не очень была заметна в веселой компании рабочей «общаги», он заметил сразу, подумав: «Вот такую бы мне жену!». Полгода дружили, вместе ходили в кино и, наконец, решили пожениться. Свадьбу сыграли скромную, но веселую – все общежитие гуляло! Дали молодоженам отдельную комнату. Через год у Хорошавиных появился первенец, а на следующий год судьба их снова ребенком наградила. А тут Ольга получила от мамы письмо, писала она, что приболела, мол, возвращайся, доченька, домой – мне и сестре поддержкой будете, да и родные домашние стены тебя уже заждались.

Оставили Хорошавины уже налаженный быт в Свердловской области и приехали на Бор. Мужу Ольги сначала не очень понравилось на новом месте, а потом Нижегородский край стал ему родным. Устроились супруги на Стекольный завод: Сергей – машинистом, а Ольга – связистом. В 1991 г. прошел слух, что во вновь образованную организацию – Инспекцию федеральной налоговой службы – требуются кадры. Вот и решила Ольга Константиновна попробовать себя в новом, неизвестном для нее деле – премудрости фискальной службы тогда были для нее неведомы… Новоиспеченному сотруднику Хорошавиной пришлось и работать, и учиться – получать профильное высшее образование. Поступила она в Волго-Вятскую академию на факультет «Финансы и кредит», училась на отделении по налогообложению. Учеба женщине давалась легко – пришлось вспомнить школьные математические успехи!

Вот она сидит за своим рабочим столом – улыбчивая, тихая, скромная, ну как та самая девчонка из рабочей «общаги»! Однако веет от нее уверенностью, спокойствием и теплом. А без этих качеств на должности старшего государственного налогового инспектора камерального отдела нельзя! Если кто не знает, чем занимается этот самый камеральный отдел, поясним – его сотрудники проверяют декларации на предмет полноты и своевременности налогов в казну государства.

– Я работаю с налогоплательщиками, – поясняет Ольга Константиновна, – поэтому приходится работать с бумагами: проверяю документы, вношу положенные льготы налогоплательщикам. Клиенты нам оставляют заявления, если возникают непонятные ситуации и человек не может сам в них разобраться, помогаю. Бывает, где-то несвоевременно поступили сведения в Росреестр или в ГИБДД – все это нам приходится обрабатывать, дорабатывать вручную. Порой нас подводит так называемый «налоговый автомат», который не сразу обрабатывает документы. Сейчас все идет к тому, чтобы работала машина, но пока машина эта не вполне справляется со своими обязанностями…

К счастью, труд человека в фискальных органах еще полностью не списан со счетов нашим временем, ведь Ольге Константиновне и ее коллегам приходится не только заниматься бумажной работой, но и решать вопросы по телефону, а то и лично общаясь с клиентом. Ведь люди приходят в налоговую инспекцию, чтобы лично пообщаться со знающим специалистом. И доброе, спокойное слово, четкая рекомендация – как поступать в той или иной ситуации, какие документы собрать и куда направиться дальше – чрезвычайно важны! А О.К. Хорошавина – именно такой специалист: ответственная, доброжелательная, спокойная и человек хороший – так о ней отзываются коллеги.

Сегодня в камеральном отделе налоговой службы трудится десять человек, у каждого на столе компьютер, телефон, а начинала наша героиня тогда, когда свои вычисления налоговики проводили на обычных костяных счетах. Потом уже появились вычислительные машинки, а уже гораздо позже и компьютеры, правда, на всех их не хватало. И отдел тогда назывался отделом по работе с физическими лицами. В 2003 г. произошла его реструктуризация. Так возникли отдел по работе с налогоплательщиками и камеральный.

– Не сказать, что техника у нас уж очень хорошая, но проблема не в ней, а в программах, которые на сегодняшний день недоработаны, поэтому приходится вручную ошибки исправлять, – объясняет Ольга Константиновна. – А на работе мы, бывает, задерживаемся и до восьми вечера – то программа не работает, то происходит ее обновление, то сбой в системе… Вот, говорят, когда ты на работе задерживаешься, значит, ты либо с работой своей не справляешься, либо ее сильно любишь… Я просто очень люблю свою работу  – 28 лет ей отдала и пока уходить не собираюсь. У меня уже двое внуков – Валерия учится в пятом классе, а Максимке только годик исполнился, в выходные с ним нянчусь!

Наш разговор со старшим налоговым инспектором длился каких-то полчаса, а моя героиня уже всполошилась – дел-то у Ольги Хорошавиной много, старый налоговый год заканчивается, хочется ей со всеми делами управиться, чтобы без проблем войти в новый. Да и мы с вами поторопимся – заплатим все положенные налоги, чтобы лишний раз не беспокоить хорошего человека.