18 декабря свой профессиональный праздник отмечают работники органов ЗАГСа. За всем известной аббревиатурой ЗАГС – запись актов гражданского состояния – ежедневный кропотливый труд работников этой службы, начиная от регистрации рождения нового гражданина страны и до самой последней записи в жизни человека.

В борском отделе ЗАГС на сегодняшний день трудятся семь человек. Основной костяк составляют те, кто пришел сюда в 2003 году, когда штат расширили в связи с переводом отдела из-под крыла местной администрации в ведение области. Среди них – и героиня нашего материала Анна Сергеевна Коробкова.

Анна попала в отдел ЗАГС города Бор будучи студенткой третьего курса Волго-Вятской академии государственной службы по специальности юриспруденция. Ей предложили поработать на полставки, она согласилась. Сначала было тяжело, потому что объем работы большой, во все нужно было вникать. Но постепенно втянулась. В 2005 году Анна получила диплом о высшем образовании, и ей предложили остаться здесь уже на полную ставку.

– Работа – очень интересная, – рассказывает главный специалист отдела ЗАГС г. Бор Нижегородской области А.С. Коробкова. – У людей вся жизнь проходит через органы ЗАГС – начиная с рождения и заканчивая смертью. К нам приходят люди и со своей радостью, и со своим горем, и мы всегда готовы им помочь. Сотрудник отдела ЗАГС должен быть отчасти психологом, потому что люди разные, к каждому нужно найти подход. Нужно быть спокойным и уравновешенным, даже на крики и ругань посетителей (а такое, к сожалению, случается), отвечать вежливо, стараться разобраться в проблеме. А когда человек видит, что ему готовы помочь, он и сам успокаивается.

За каждым сотрудником в борском отделе закреплен свой участок работы, но все они – взаимозаменяемы. Люди уходят и на больничные, и в отпуска, поэтому всем, в том числе и Анне Сергеевне, приходится решать разные вопросы, естественно, в рамках своей компетенции. Но основная ее деятельность – это регистрация рождения детей и все, что с этим связано: установление отцовства, усыновление, внесение изменений в записи акта, на которые могут быть разные основания – решения суда, постановления органов опеки и попечительства. Также Анна проводит торжественные регистрации браков.

– Больше всего, конечно, мне нравится регистрировать рождение детей, потому что это такие радостные моменты, когда к нам приходят молодые родители с детками прямо из роддома – с этими маленькими кулечками, – признается А.С. Коробкова. – И регистрировать браки нравится, потому что это тоже радостные события, такие мини-праздники, когда все приходят нарядные, красивые, и всегда хочется им соответствовать.

Работа сотрудника отдела ЗАГС требует объемных знаний законодательства. Анна Сергеевна с этой задачей успешно справляется. Недаром, буквально недавно выйдя из декретного отпуска, она уже полностью погрузилась в работу.

– Анна вышла из декретного отпуска 1 октября, за время ее отсутствия много чего поменялось, но она тут же влилась в работу, обучилась, нормативно-правовую базу изучила, – отмечает начальник отдела ЗАГС г. Бор Нижегородской области А.В. Титова. – У нее маленький ребенок, она наверняка переживает, как он без нее, но все, что дома, – остается дома. Никаких опозданий, отпрашиваний, больничных. Она стремится выполнять свою работу на «отлично».

– Я довольна своей работой, испытываю от нее удовольствие, – резюмирует Анна. – Конечно, бывает, устаешь, и морально в том числе. Но в целом, на мой взгляд, здесь достаточно позитива. И по своей воле я бы работу менять не стала.