Вспомнилась фраза из фильма «Бриллиантовая рука» 6+: «Наши люди в булочную на такси не ездят…» Ну в булочную, может быть, и нет, а вот до поликлиники, больницы, физкультурно-оздоровительного комплекса, аэропорта или вокзала это такси точно довезет, ведь речь идет о такси социальном.

Этот вид транспорта вошел в жизнь нижегородцев с ограниченными возможностями здоровья в 2011 году. Тогда вышли в рейс по городам региона автомобили «Газель», оборудованные подъемниками для погрузки инвалидных колясок. В 2019-м парк социального такси был обновлен. Автомобили для некоторых районов области были приобретены за счет средств резервного фонда Правительства Нижегородской области. А вот по дорогам Борского округа по-прежнему курсирует старенький автомобиль, трясет его по ухабам, устал он от постоянных ремонтов. И когда придет ему на замену молодой, новый автомобиль, мы и решили выяснить…

В последние годы члены Общества инвалидов г. о. г. Бор стали жить более активно, в чем я убедилась еще в 2023 году, побывав на мероприятии, приуроченном к Декаде инвалидов. Там познакомилась с Тамарой Васильевной Кирпичевой – инвалидом-колясочником, которая социальным такси пользуется частенько – то в поликлинику отправится, то в санаторий, ведь из Керженца путь неблизкий. О стареньком такси и огромном желании прокатиться на новенькой машине мы говорили тогда и с председателем Борского отделения ВОИ Мариной Никифоровой. Вот и теперь я заглянула к ней на огонек, чтобы узнать, появился ли свет в конце тоннеля в этом вопросе…

–Социальное такси очень востребовано. Люди с инвалидностью, которые передвигаются на колясках, сейчас очень активные. Мы приглашаем их на все наши мероприятия, и они сами просят их куда-то свозить, – признается Марина Михайловна. – Мы пользуемся социальным такси, но зачастую, когда звоним диспетчеру Центра социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов, в лучшем случае оно занято, а в худшем – на ремонте. Надо отдать должное директору центра Михаилу Михайловичу Новожилову, что он иногда нас выручает – договаривается с психоневрологическим интернатом, у которого также есть социальное такси, и нам его предоставляют. Есть такое такси и в Центре помощи семье и детям, но там свои потребности. На Борский округ – лишь три машины, оборудованные всем необходимым для перевозки маломобильных граждан. «Газель», которую нам предоставляет Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов, – машина старенькая. Мы неоднократно с Михаилом Михайловичем писали письма в Министерство социальной политики Нижегородской области, просили посодействовать нам в приобретении нового автомобиля, ведь в округе семь тысяч инвалидов и социальное такси на нашей территории очень востребовано, но пока эту проблему решить не удалось.

С 2018 года реализуется региональный проект «Социальный туризм», и борское отделение активно в нем участвует. Выезжаем не только по г. о.  г. Бор, где в последнее время появилось много новых городских пространств, но ездим и по Нижегородской области. Нам хочется участвовать в интересных спортивных, культурных мероприятиях! Когда в предоставлении социального такси отказывают, мы, бывает, пользуемся услугами индивидуального предпринимателя, который имеет возможность перевозить маломобильных граждан. Он дает большие скидки на проезд. Это хоть какой-то выход.

Водителя борской «старушки» Сергея Козлова я встретила перед выездом в рейс, а перед этим мы успели с ним пообщаться в кабинете диспетчера службы социального такси, специалиста отдела социального обслуживания Анны Александровны Кузнецовой.

–Водителем социального такси работаю с 2019 года. Помимо этого, я здесь еще и завхоз, – рассказывает Сергей Аркадьевич. – «Газель» выглядит на свой возраст – «немолодая девица», но машина – в рабочем состоянии. У нее большой пробег, она много загружена, поэтому периодически выходит из строя, приходится ремонтировать. А так автомобиль оборудован всем необходимым для социального такси: у каждого пассажира есть свой ремень безопасности, коляска инвалида фиксируется на четырех точках, тормоза у коляски есть, ремни в рабочем состоянии – все безопасно!

–Заявки на социальное такси поступают практически каждый день. Мы обговариваем нюансы поездки. Заказать машину можно за три дня до выезда. Работаем мы с 8.00 до 17.00. Бывает, выезжаем каждый день, да не на один выезд. Если маршрут по городу, с утра отвезем одних, после обеда – других,  – присоединяется к разговору Анна Кузнецова.  – А по Нижегородской области такси ездит в пределах 100 километров.

Есть у службы социального такси постоянные клиенты. Но и для старых, и для только что появившихся стараются от души.

–Самая сложная работа – это работа с людьми, – признается Сергей Аркадьевич,  – но мы подстраиваемся под наших клиентов. Если у пассажиров есть какие-то просьбы, стараюсь идти навстречу. Просят по пути заехать в аптеку или хлеба купить в магазине – не отказываю.

После беседы водитель отправился по своему проложенному маршруту, а мы заглянули в кабинет директора Центра социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Михаила Новожилова, чтобы из первых уст узнать о перспективах появления на Бору нового социального такси.

–О необходимости приобретения нового автомобиля – социального такси – не забываем ни на один день, – говорит Михаил Михайлович. – Мы перед собой поставили задачу на этот год – обновить данный вид транспорта за счет внебюджетных средств. Подбираем варианты. Смотрели автомобили, которые используют коллеги из других районов региона – это машины отечественных производителей. В общем и целом с конкретной маркой уже определились. К сожалению, минимальная цена такого автомобиля – от 4,5 миллиона рублей. Это большие деньги! У нас есть и второй вариант, не основной. Возможно, одно из учреждений социальной сферы окажет нам помощь и предоставит бесплатно свою машину. Ей пять лет, в ней есть два места для колясок и четыре места для сопровождающих – все, как мы хотим. Посмотрим, что получится, главное – чтобы было максимально комфортно для тех, кто будет пользоваться услугами этого автомобиля.

* * *

• бесплатной или льготной транспортировкой граждан, которые не способны передвигаться самостоятельно

• организацией доставки малоимущих граждан к социально значимым объектам

• предоставлением дополнительного оборудования для транспортировки инвалидов, лежачих больных и других малоподвижных категорий граждан

! Воспользоваться специализированным транспортом нельзя для обычной поездки на отдых или в магазин

• инвалиды с нарушением функций опорно-двигательного аппарата, в том числе инвалиды-колясочники

• дети-инвалиды

• инвалиды по зрению, имеющие III степень ограничения способности к трудовой деятельности (I группу инвалидности)

• инвалиды Великой Отечественной войны

• лица старше 70 лет, которые передвигаются с помощью технических средств

Куда можно поехать на социальном такси?

• органы законодательной и исполнительной власти

• суды и прокуратура

• отделы социальной защиты населения и социального обслуживания

• отделы СФР

• лечебно-профилактические учреждения

• организации, обеспечивающие протезно-ортопедическими изделиями и средствами реабилитации

• санаторно-оздоровительные учреждения

• органы медико-социальной экспертизы и реабилитации инвалидов

• учреждения образования

• культурно-зрелищные учреждения

• аэропорты и вокзалы

• объекты сферы ритуальных услуг

• уполномоченные по правам человека и ребенка

В городском округе город Бор услуги социального такси предоставляет ГБУ «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов города Бор».

* * *

105 Поездок было совершено в ГБУ «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов города Бор» в 2023 году.